在丽江金茂君悦酒店案例中,百度糯米为其提供的主要能力包括三个方面:品牌、搜索策略以及地图创意功能。在丽江金茂君悦酒店案例中,百度糯米为其提供的主要能力包括三个方面:品牌、搜索策略以及地图创意功能。
在品牌层面,糯米帮助酒店策划了达人试睡活动,在糯米首页上线了酒店专属活动的banner;在搜索策略层面,为酒店提供了搜索关键词关联、设施展示以及高星旺铺等资源。另外,糯米相关团队联合百度地图团队对酒店的地图进行了精细化处理,即用户进入酒店点开百度地图后,可以对酒店内具体地点进行。结合百度地图的AR步行功能,糯米的智慧旅游解决方案还设置了AR扫彩蛋的功能,意图为酒店提供新的营销方式。
丽江金茂君悦酒店的案例是百度糯米智慧旅游解决方案的一个具体呈现,据百度糯米酒店出行事业部副总经理介绍,百度糯米智慧旅游解决方案依托于百度知识图谱、云计算、语音及图像技术、机器学习等基础能力,主要为酒旅行业经营者提供流量入口、内容营销、精细地图、AR体验和大数据分析等能力。
据腾讯科技了解,百度的广告代理商是百度糯米推广智慧旅游解决方案的主要推广力量,以丽江金茂君悦酒店为例,丽江当地的百度代理商在获得这个客户后,将客户需求反馈给百度糯米相关团队,百度糯米相关团队在智慧旅游解决方案的基础上,基于客户的实际需求提供服务。百度糯米通过售卖解决方案获得营收。
这一模式意味着,百度糯米酒旅业务已经从传统佣金模式逐步转向广告模式,事实上,据百度糯米方面提供的信息,广告模式已经帮助电影这一垂类实现盈利。百度糯米方面表示,未来百度糯米将在旅业的经验总结基础上针对餐饮、电影等其他多个行业推出不同的智慧营销解决方案。
换言之,百度糯米未来将全面转向广告模式,基于广告模式获得盈利。对百度糯米而言,这是发展策略的重要转变。
尽管进入2017年之后,李彦宏也曾对外O2O是百度业务不可或缺的一部分,百度糯米被李彦宏评价为是“更好地把握智能时代内容分发、连接服务的关键”。但不可否认的事实是,在当前的O2O行业竞争格局中,百度O2O业务在用户规模等方面并不占据优势。
从2014年开始,百度加大了对O2O业务的投入,彼时糯米是O2O业务的重要载体,为了获得更多市场份额,糯米曾进行了激进的补贴政策,之后由于美团与大众点评的合并,糯米的发展策略重创,而随着百度全面转向人工智能,并将提升营收的希望寄托在feed流业务上,糯米之于百度的战略地位已经下降。在C端市场,如果要扩大市场份额,在当前竞争格局下意味着必须加大投入。因此受内外部因素的共同影响,百度糯米如今已经调整方向,逐步从佣金模式转向广告模式。
对百度糯米而言,广告模式是基于现有资源下,为获得盈利所能采取的较优策略。随着O2O行业逐渐向上游渗透,其他玩家也已经在商户端进行布局。对百度糯米而言,赋能商户的发展策略依然面临着激烈的市场竞争。不过好消息是,基于百度系包括地图、人工智能、搜索在内的竞争力,或许能帮助百度糯米快速搭建出涵盖更多能力的行业智慧营销解决方案。
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