中元节出生的人医疗系统数字化，在业界是一个极具挑战性的命题。基础设施老旧、信息化程度不高、对设备稳定性具有更为的响应需求，使得医院数字化进程存在一定的滞后性。另一方面，随着《健康中国2030》规划的稳步推进，医疗资源的下沉会使得IT基础设施的建设需求面临更为繁复的挑战。
新冠疫情再一次露出的面目，打断了人们的正常生活。它像一面放大镜，无限放大了原本隐藏在各行各业中的矛盾，尤其是在数字化加速覆盖的医疗领域。此次，它提出了一个迫在眉睫的问题：当检测、诊疗覆盖足够大规模的人群，以现有的医院数字化水准，是否能提高“人效”？
遗憾的是，我们依旧能够看到一些现象：医院的检测、供电、打印机、医疗器械等IT基础设施满负荷运转；与防疫人员同样不眠不休的，还有各种运维人员。电梯、通信等人员几乎做到了“睡在工程车上”“睡在机房里”，以便随时排查故障，是名副其实的“枕戈待旦”。
这份数字化成绩单，是差强人意的：对IT基础设施，依旧需要像检测防疫那样“堆”人力，以维持整个IT系统基础设施的正常运转。
疫情揭开了另外一个无情的事实：面对即将到来的大健康产业，现有医疗体系的数字化进程依旧没有做好准备。
2016年，中央、国务院印发了《健康中国2030规划纲要》，其中涉及了对慢病防控、医疗信息化建设、公立医院纳入诊疗分级等指导方针。《纲要》对于医疗产业的最大变革，莫过于极大拓展了医疗资源的覆盖人群；另一方面，用诊疗分级的方式完成对患者的分流，以转诊、IT互通等方式实现基层医疗机构和头部医疗机构的高效联动。分级诊疗、医疗机构互联互通的崭新业态，对基础设施提出了极高要求，在《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案(2020年版)》中，对运营管理系统建设相关要求，由7项一口气增加到15项，新增对医疗设备、固定资产等的管理要求。这些信号为医院数字化吹响加速的号角。持续的疫情却出了应对大规模、轻症重症明显分级的就诊人群，目前的数字化建设依然存在严重短板，这对于即将到来的大健康时代而言确是一个隐疾。《未来智库》统计显示，美国医院数字化的年投资占比平均为3%-5%左右，而我国仅为0.1%-2%。
2021年，中国医院协会信息专业委员会（CHIMA）发布《中国医院信息化状况调查 2019-2020年度》，1017家被调研医院给出的结果显示，目前影响信息化建设的主要障碍为：信息技术部门人力资源不足、缺乏充分的资金支持、管理部门协调不到位和医院重视程度不足。从《调查》另一项结果我们不难分析出背后的原因：尽管卫生行政部门近年一直在推动信息互联互通工作，医院通过集成平台和数据仓库，一定程度上弥补了信息的割裂；但在整体上，信息孤岛、信息烟囱仍然是普遍现象，并将在未来较长时间内持续。
在医院基础设施层面，缺乏高效、可信赖的一体化运维方案，使得医院的设备资产缺乏统合，依旧依赖信息技术部门的人力巡检；设备资产丰富也带来了更大的运作风险，如在设备故障出现时无法及时排除，则很可能导致医疗事故等严重后果。
“数字化”听起来很诱人，但医院数字化的根基恰恰在于：实现对基础设施的高效统合和。以上问题不解决，医院缺乏数字化的势能，退而选择较为传统的运作模式，让数字化仅仅作为具体业务的补充，也就不足为奇了。
发展的趋势，“数字化”很显然又是一道医院的必答题，这就让对基础设施的运维非但必须，而且紧迫。
在医院层面，数字化的排头兵正是各医院的信息技术部门，此时问题的核心更偏重如何“解放”医院的信息技术部门。
在医疗现代化的进程中，医院逐渐成为一个高度信息化的场所，从打印机、备用电力系统到医疗器械等，都需要全天候健康运作，才能尽量避免医疗事故，这对设备稳定运行、尽量减少设备故障排除时间提出了更为苛刻的要求。这些泛IT类设备资产，在缺乏一体化运维方案时，就成为了信息技术部门的“”。
一：医院初步数字化投入的设备资产，大多以优先解决医院的刚性需求，对稳定性要求高，能够维持医院业务连续性仅仅是基础，如防火防灾、机房动环、电力供给等；具有贴近工业的运作强度，也是维系医院运作的命脉；其稳定程度，和投入的人力成本密切相关；二：医院在不断数字化的进程中投入新的设备资产，使得泛IT设备的数据来源日渐丰富，数字化逐渐呈现出向具体业务场景倾斜的趋势。这些设备遵循的标准、应用的软件彼此之间不相通、不兼容，医院整体网络内形成庞大的烟囱式数据孤岛，数据需要人工读取统合；三：泛IT设备属于医院资产，医院却对其缺乏必要的信息掌握，往往影响全局数字化架构的部署，造成信息技术部门疲于应付过于颗粒化的业务场景，数字化形成了“面多加水，水多加面”的恶性循环；随着医院规模的扩张、与基层诊疗机构形成紧密联动，这种矛盾更将日益凸显。
被这三个“”套牢，医院如此“”运维人员是常态：人工高频巡检，机房常年部署值班，简单故障无法远程处理需要到场，复杂设备故障不能第一时间定位、告警、难以明确负责人
医院数字化，必须先武装其信息技术部门，让其从的人力投入中“解放”出来。整个IT运维体系，需要更“智慧”。
美信时代易“智慧医院”一体化运维解决方案，砸开了这些桎梏信息技术部门的，为医院数字化踢掉一块绊脚石。
在某省级三甲医院的数字化进程中，“”逐一：缺乏IT资源运维手段，人工巡检困难，系统老旧卡顿且无位故障，告警冗余使得责任难以到人；IT各层级健康度无法量化，令医院整体系统健康度难以评价。
这些因素严重制约了该医院数字化建设。该医院整体设施老旧，造成决策者难于统合运作状况信息，难于进行系统性和升级的前置评估。易通过为其打造“智慧医院”端到端一体化体系，将新老院区的IT基础资源和核心业务系统统一管理，实现了快速定位故障；通过对告警信息的压缩过滤，并接入多源告警，可将告警信息通过短信精确投送到责任人；整体上，一体化也实现了对设备资产全生命周期管理。通过这些动作，该医院在数字化建设中获得全面升维：对设备全掌控、对故障可精确分配技术力量、对设备资产可进行宏观决策。
在中部某市医院的弱电工程建设中，易“智慧医院”同样为其已有的IT信息化系统实现了跨越式升级。该医院拥有大量现有及新建IT基础设施，设备繁杂、统合难度大。易“智慧医院”对接了该医院整体网络设备约300台，实现了对所有新旧设施的全方位。
在此案例中，该医院正处在设施迭代的数字化过程中，且针对弱电这一细分领域进行基础设施迭代，容易出现信息不互通、故障难于检测等问题。通过易“智慧医院”可洞察智能终端并呈现拓扑网络特点，实现了对设备进行数据可视化、快速定位故障。并且，通过接入客户现有推送渠道，告警信息可以通过微信、APP、短信等渠道触达责任人，赋予该院数字化运维系统快速定位、移动端多段精确告警的优势。
首先是设备新旧并存。在我国的建设历程中，医院可谓是“年龄跨度”很大的高科技机构，新老设备并存，在很长时间内都会是常态。 其次是设备迭代的“线索”不一致。如“强电”“弱电”是以电气分类为线索，而以“科室建设”“机房建设”“病房建设”则是以具体场景为线索。
这些问题都会导致医院陷入“水多加面”陷阱，在易“智慧医院”的赋能过程中都不同程度地遇到。
易“智慧医院”能够脱颖而出的关键就在于“打蛇打七寸”，通过对基础设施、数字资产的高效统合，使得医院的信息技术投入能够更着眼于全局，并让运维人员的劳动强度大为减小；在满足这些基础的基础上，以目标管理、海量分布式管理、基础设施、业务、机房动环和3D、智能AI分析、工单和工作流管理等精准的场景应用，为医院数字化进一步赋能，真正做到将技术的红利用于降本增效，让医院能更聚焦于服务，而不是与基础设施过分纠缠。
易“智慧医院”一体化运维解决方案，已成功应用在数十个省级、市级三甲医院的信息化建设中，成为它们数字化转型的强有力支撑。
数字化时代的快速发展让医院智能化，美信时代打造的“智慧医院”一体化运维方案，助力医疗数字化转型为健康护航，在智慧医院系统中已“崭露锋芒”。未来，美信时代将继续赋能医疗行业，不断输出优秀的解决方案，与行业携手打造智慧医院新时代。
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