哪个行业比IT业更有钱景？IBM总裁有话要说

　　这个行业与决策有关，能够通过更好的决策来做更有效的判断，取得更好的结果，这就是个2万亿的行业。

　　2月15日在印度举办的2017印度领导力论坛上，IBM总裁吉尼·罗梅蒂强调了上述内容，她指出，如今的印度已经是数字化的印度，而且在不断引领世界进入数字化时代，印度下一步的崛起在于引领世界进入认知时代，可以帮助做决策的认知型电脑将是印度的未来。

　　主持人：说到人工智能，我个人也是从事工业管理相关工作的，我们为全世界各地的客户服务，你提到印度有着巨大的潜力把人民和科技结合起来，那么作为一个工业型国家，你认为我们应该怎样培训我们的员工，让他们更好地适应未来的认知世界。

　　罗梅蒂：我认为这个技术问题对于印度来说，其重要性和意义要远大于我去过的世界上其他任何国家。在印度，我认为高科技有着无比巨大的潜力去产生无数的就业机会，甚至可以允许一些人完成他们本来无法胜任的工作。

　　听起来非常令人激动吧？今天我们在座的嘉宾来自各行各业，如果我们回顾过去，每一次世界上有重大科技变革的时候，都会有一次技术布局的和重新布局，如果我们回到农业时代，那个时候人类大多是农民，当那个时代要终结的时候，人们需要不断学习和阅读，去步入下一个阶段。那么，进入工业时代的时候，忽然涌现了无数的职业学校；不论我们怎么称呼现在所处的时代，这个数字时代，我们又需要做很多的训练，因为这个时代，无论你从事什么样的工作，做什么样的事，都将在人机共存的情况下操作。其实在这个方面，我们已经在一百多所学校有了一些不错的经验。

　　如果我们把课正定义为学习知识和与相关工作的职业技能，这些学生们完全可以不用在学校里继续学习，没有那张所谓的文凭，也一样可以影响世界。

　　在这个科技化的时代里，只要你有专业技能，到处是工作机会。比如从高中开始，学生会有很多不同层面的学校供选择，各自有不同的任务和功能。有的学校开设的课程是专门为工业界培养所需要的特殊人才的，他们不一定是大学。

　　目前，我们看到已经有一百多所类似的学校存在了，他们分布在6个不同的国家。 所有你需要做的就是你定向指定相关技术课程，业界有经验的人会在学校任导师。我已经看到了很惊人的效果，学生毕业了不需要在大学里待四年，不需要学历的证明，立即就能够在这个领域找到工作。

　　现在有很多新的工作，比如数据分析师、数据管理师等等，每一个我见过的决定选择这种新型课程的客户，都知道这是为了新的工作，培养他们的职业技能，为其将来的工作做准备。

　　主持人：像你说的，这样的职业培训是为未来的工作做准备，这样的技能培训将从学校和学院里开始，并不是由公司选择这样的培训体制，并将其员工送来接受培训。而当今大多数的公司，仍然是雇佣像白纸一样的大学毕业生，然后重新训练，将他们塑造成为公司需要的人，所以你认为这个基本架构会改变？

　　一个原因是这个技术将会变得非常基础，不仅仅只是为那些准备找工作的人设计的；其实，如果可以很早的时候学生们相关培训，我认为这个技术，能够让还没有准备好的人去做一些他们本来无法胜任的工作。

　　我的一个来自银行的客户说，在他们用认知技术的课程中心，有4000到5000人， 59个复杂的金融产品，因为他们得到这个技术的支持，他们可以做很多之前不能做的工作。我们也能看到这个技术在医疗领域的好处尤其明显，在我看来会常巨大的，我们也会让这个技术广泛流行。

　　我想这些新型的功能和技术，有这么巨大的利益，你不会等到进入公司后，再等公司训练。公司当然还会做相关的培训，不过你可以更早地做好准备了。

　　主持人：你这里的尽早开始，不仅仅是指职业培训的尽早，也意味着学生们在校期间就掌握必备的科技技能？

　　罗梅蒂：我认为这是一个非常有趣的话题。我们在印度也经常提供很多的教育服务，我上周宣布IBM将投入7000万美元用于建设数字化非洲，我们给这个项目起了个名字叫DNA （Digital Nation Africa, 数字非洲），这是一个电子云平台，可以为人们普及基本知识，学习新术语，以及掌握新技术。那些对高新技术一无所知的人们，可以到这个平台上来学习；那些想知道某些专业技术术语的人们，同样可以来这个平台上学习；那些想训练自己有新的特殊技能，从而找到新工作的人，也可以来平台上学习。

　　我们的目标是2500万人，这可不是几万人的一个小数字。我认为这个项目也可以在印度启动，我们会认真考虑一下。

　　主持人：真是太棒了。给我们分享一下你是怎么做到运筹帷幄的，你是怎么操控世界，怎么处理与的关系，怎么世界的？你为IBM确立认知科技和人工智能方向的时候，你宣布你的立场和原则。你是怎么决定什么时候是最佳时机宣布这样的决定的，当其他人都想复制这个想法怎么办？

　　罗梅蒂：你一下子问了好多问题呀。我们讨论这个想法已经很多年了，信息和数据将是下一个时代最重要的自然资源。什么才是真正的自然资源呢？

　　即使你的国家拥有这些资源，不见得能从中获得价值，价值在于提炼他们的人们，我们知道有些国家也许有石油，但不见得很富有。反而是上游链的人会因此变得富足。

　　对于数据资源，也是一样的，我们这个时代那将变成一种自然资源，最大的不同在于人们是否能提炼有用信息并作出相应的行为。这是为什么我说认知将决定谁会成功，谁会失败。

　　如果大家大体上看一下我们过去所做的决定， 1/3的情况我们做非常积极和对的决定，1/3的情况下，我们做的决定一般般，另外1/3的情况，我们做了错误的决定。你看，其中有2/3的情况，其实能够通过更好的决策来做更有效的判断，取得更好的结果。这就是个2万亿的行业。这是为什么我说印度的下一步将是认知的印度。

　　接下来我回答您刚才的问题，为什么现在来这里跟大家宣布这些规则，提高我们的透明度和信任度。现在我们能听到从四面八方传来的辩论，关于这个技术的好的坏的辩论，支持反对都有。有的人认为认知技术将取代人类，其实我们现在距离这样的人工智能还差得很远呢。

　　也有很多人在讨论这些技术带来的工作就业问题。我觉得是时候该跟大家分享一下，每一次重大技术变革，都需要一些人站出来制定基本的准则和原则；在数字化时代，我希望每一个人都尊重我们的规则，这些原则和技术是为了更好地为世界和人类服务。

　　在这个体系里，信任是极其重要的。我们所有的人，包括、商业、工业界等等，都需要这些新技术，这不是一个好或坏的事，这是一个非常新的事，它将带领我们进入到下一个时代。

　　主持人：我们的时间实在是有限，我相信观众里有很多的问题。我不知道您是否愿意回答一下那位观众有关健康医疗方面的问题。

　　罗梅蒂：我很愿意回答这个问题。我认为像印度这样的人口大国，医疗方面是极其重要而且最有希望的方向。其实我们的认知平台是面向所有人完全的。也有一些特殊的领域，IBM自己会着重建设，其中之一就是健康领域，我们叫它“月球计划”。

　　回顾历史，105年以前，如果大家看美国历史上第一个人类登上月球的照片，大家能看到控制室里到处是IBM的马甲和器械，这就是我们的月球计划，我们的通讯技术被应用到了登月项目上。

　　在未来的健康领域，我们会发挥我们应该发挥的作用，去改变现在的医疗状况。我不是说我们会做所有的一切，这是要靠大家合作完成的。

　　为什么会是印度，这真的是个成本问题。比如肿瘤科就是一个非常好的例子。我们的医疗系统，“沃森”（机器人医生）已经被很好地训练了，他阅读了2000万篇文章，每一期，每一本教科书，并且是界上最好的癌症中心接受培训的。今年年底，他能够端对端地诊断出80%的癌症种类。他会帮助医生做诊断并协助治疗。

　　在信息透明的社会，医生想知道得的是什么癌症，为什么诊断结果是这样的，该用什么样的治疗手段，原理是什么，有多少可信度等等。这不是一个黑匣子。在印度，每1600个癌症病人，才有一个癌症专家。这样的技术更像是一个医疗助手，我亲眼见到的，医生和专家跟他们交流就如同和同事交流一样，医生说这些是可能的结果，搜集多一些相关数据，并告诉我原因。那么沃森就会显示出所有的信息和。

　　回过头来想想，在现在的印度，我们根本不可能请一个世界级的专家为我们看病。在我看来，这将是我们能够为人类健康做的最大的贡献。

　　不仅仅是糖尿病，包括所有慢性病人，心脏病、癌症等等，这些其实是大部分的医疗负担和开销。采用这个技术，可以帮助病人去避免病情恶化。我对这一点，保持非常乐观的态度，我们已经看到这个技术在很多领域展现出来的希望了，比如各种临床药物、基因测序、精准医疗、癌症治疗等等，我们已经在医疗领域构建了沃森和健康系统，有7000个成熟的专家，这些肿瘤专家分布在印度、中国、、美国，最初是从非洲开始的。对于那些从来没有办法享受世界级医疗待遇的人，将来就有机会享受这样的服务了。在我看来，这常有前景的。

　　主持人：我还有1000多个问题想问，可惜时间不够了。我想在问最后一个个人的问题（如果你允许的话），这次你去了南阿拉伯、新加坡，然后去了拉斯维加斯，来到印度，然后回到美国，飞来飞去的，你在飞机上都做什么呀？

　　主持人：其实我想你也是在工作。不过，如果我在你这个的话，被问到这样的问题，我会说我看电影，那么接下来我就可以问什么样的电影了。

　　主持人：非常感谢你在飞机上夜以继日的工作，还抽出时间来到今天的大会上和我们分享。希望你回去的旅程上，一样会继续享受飞机上的认真工作状态，谢谢。

　　（编系英国剑桥大学神经科学专业博士生）(原标题：哪个行业比IT业更有钱景？IBM总裁有话要说)

　　推荐：