为了深入了解主流新闻客户端在功能模块、内容运营及交互界面上的特点,我对腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻和今日头条这4款APP进行了对比分析。
简单的说,移动新闻客户端是在传统门户、传统纸媒等PC时代演变到现在移动时代的二代产品,带有传统门户用户获取最新资讯、了解信息的基本需求,但随着移动时代的发展,移动设备的演化,用户需求逐渐增多,用户使用产品的场景碎片化、多样化。
从需求层面上来说,用户除了了解最新资讯的需求外,在移动端衍生出了娱乐、社交、分享、个性化等的需求。用户浏览新闻的目的有了解、增加谈资、打发时间、关注自己喜欢的领域、工作等,那么从本质上来分析,用户其实是在满足自己娱乐、生活消遣、荣誉感、社交、归属感、求知等的需求。
从使用场景层面上来讲,用户往往在上、公交车、地铁上,在晚上睡前,早上醒后,在吃饭时,在上班休息过程中,在上洗手间等碎片化时间,这也衍生出了用户离线阅读等的需求。如何在短时间内满足用户以上这些需求成为新闻类应用需要考虑的问题。
总的来说,新闻客户端分为三类,传统门户为主的移动新闻客户端、聚合类新闻客户端、传统和等推出的客户端。个性化订阅、碎片化、场景化、内容聚合等形式已经成为了新闻类客户端的发展趋势。
据易观智库发布了2014年12月的移动APP TOP200排行榜,腾讯新闻、搜狐新闻、今日头条均在TOP20中,而TOP20也第一次出现了三个新闻类应用,可见这一市场的庞大与应用发展趋势。
据比达咨询(BigData-Research)数据中心的最新监测数据显示,截至2014年12月底,中国智能手机用户规模达8.3亿。其中,新闻APP用户在中国智能手机用户中的渗透率为59.6%,用户规模达4.95亿。
数据说明:活跃用户渗透率是指各新闻客户端用户数占所有新闻客户端活跃用户总数中的比例,其中一个用户可能同时是多个新闻APP的活跃用户。
从13年至15年的数据对比可以看出,腾讯新闻这两年下载量大幅提升,几乎与搜狐新闻不相上下甚至赶超,而今日头条这种聚合类新闻客户端的下载份额也在逐渐上升,但门户网站依靠背后大公司背景,仍然占领了大部分市场。
今日头条的结构相当简单,只有两层,使用起来非常简单,并且各功能栏划分有序,具有较高的易学性。
这是腾讯新闻的四个主页面,在主页面中可以通过左右滑动屏幕来切换频道,使用起来灵活方便,并且功能划分清晰,对于新用户来说,非常易学。用简单的设计,更容易被用户所接受。读书功能和新闻内容并没有太大关联,用户关注度可能不太高。点击左下角头像可以进入个人主页,整体体验还是比较流畅。打开
某条新闻,右上角可进行分享,其中“创意截屏”功能,自动截屏后可对图片进行自定义设计,是一种较新颖的分享方式。
在新闻列表中,每条新闻的右下角还有一个小的按钮,点击进去后会会弹出“听新闻”和“收藏”两个按钮,收藏成功后会在屏幕上方(上方频道栏的下方)显示收藏成功,听新闻是个很吸引眼球的功能。视频栏界面设计的相对简单,点击想观看的 视频便可直接播放。在“我的”一栏中,一共是三个功能按钮,点击头像后会出现用户的当前的信息,页面设计模仿了新浪微博主页的形式(关注、粉丝),相对较简单,但整体实用性不是很高。
最后一个界面,就是前面结构图中的“更多”,这里的内容排版虽然整齐,但功能分类上稍微有些凌乱,不易发现,对于新用户较难接受。将“夜间”、“收藏”、“设置”等这些列表框可以整合到“我的”功能栏中。
这是今日头条的界面。看起来非常简洁,功能分类也很清晰,同样也是左右滑动屏幕可以切换频道。搜索中凸显了个性化引擎技术。点击头像会跳转到个人主页,包括订阅、关注、粉丝和设置(账号管理)四大信息点,页面设计与QQ空间相似。“好友动态”中点击添加好友可以同步通讯录添加好友,这点是其他几大新闻客户端都不具备的功能,通过和好友互动,增强用户粘性。
首页构架和大多数新闻客户端产品一样,都是选项卡。但和前面的几款产品有所不同的是,左右滑动屏幕并不能切换频道,而是切换图片,内容可能是新闻、广告还有一些推广内容,频道的切换必须点击上方的频道按钮。点击右上角的铃铛图标,显示的是每日,这点可能和一般用户的使用习惯稍有偏差(一般铃铛都表示提示消息)。
点击右上角的更多,出现下拉列表(图二),排版非常清晰,“邀请好友”将网易新闻客户端下载链接分享给朋友。发现一栏中有四个小的分栏,而主页面是一些广告,这和新闻主题不相符,用户关注度可能较小。
最后是“我”,这是用户在客户端活跃情况,包括阅读的新闻数,收藏数,跟帖数已经完成的任务等。值得一提的是,网易新闻会在一些小细节上突出自己的slogan——“有态度”,比如在“我的任务”的是“做任务,赚金币,兑换有态度礼品”,还有“有态度俱乐部”等,这些细节处理是亮点。
将产品主体分为“新闻”、“书城”和“关心”三大部分,既保留了新闻应用的传统模式,又加入了现在较为流行的个性化定制创新模式,还接入了第三方入口,增加了应用的功能。
传统四大门户之一,可以沿用自身多年耕耘的资源和内容优势。内容丰富,为大众呈现了一个全资讯平台角色。
打造O2O、治霾等符合当下社会热点的频道,也打造众多符合社会年轻心态的频道,给用户多种选择,容易吸收各年龄段各层次的用户。
“我的话题”让用户表达,可以产生更多内容,吸引更多用户,也有助于挖掘用户兴趣,更精准的为用户推动内容。
用户成长体系健全,有利用培养种子用户。通过做任务,积分换励等形式激发用户使用和产品行为,也有利于对产品的宣传。
现今资讯类产品在内容多少有些千篇一律,而腾讯新闻和搜狐新闻有其强大的背景,渠道主导,流量入口大,这是一般的聚合资讯类产品所不能比拟的;网易新闻也依靠其成熟的UGC运营在市场上占据一席之地;今日头条优质的算法实现个性化推荐也赢得用户较高的满意度。由此可见,聚合资讯类产品要想在市场上占据一席之地,必须找准自己定位,打造产品特色。:
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