一场好的可以取得事半功倍的效果,但如果发布会毫无亮点则会适得其反,丢了名声还砸了招牌。
这个问题难倒了很多创业者,乔布斯是科技企业的典范,他的方式也一直被后人津津乐道,但是能像乔布斯这样在发布会上hold住大场面的并不多。
在雷锋网举办的硬创公开课“小课”—— 《Founders Speech》上,资深策展人、培训师贺嘉为现场300多为来自各大创业公司的负责人分享了《如何打造能让用户排队的产品发布会?》
发布会的不仅是让用户知道产品,更重要的是要对产品认同并且达到效果。实际上,我们经常能看到小米、魅族等手机厂商扎堆举办发布会,但很多企业可能会忽视一个问题,什么时候最适合发布产品?“择日不如撞日,撞日不如今日”就行了吗?
从百度指数里面可以看出,现在越来越多的产品发布会都集中在9月份,这并非巧合,贺嘉表示,“9月和10月是消费的旺季,而且接下来有很长的促销期,比如圣诞节、过年、国庆,在这段时间发布你的产品,接下来会有很长的消费和营销的措施可以配合。”所以,一般情况下找准销售旺季可以有效地推动产品的销量。
在找准销售旺季之后,如何在一周的时间内挑选最合适的一天?这里也是大有学问,开发布会也要讲究所谓的“风水”,在贺嘉看来,周二和周三是最适合举办发布会的时间。大家可能都有感受过,周一是工作日最忙的一天,周五更是早已倦怠了,而到了周末大多数人更倾向于休息,所以周二和周三是开发布会最符合大众的生物钟。
在李克强总理号召全民创业之后,国内就掀起了一波创业大潮,硬件创业公司是绝对的主流,据不完全统计,目前至少有数千家硬件创业公司,除去小米、三星等巨头公司,每天至少有3.8场发布会,发布的产品也是千遍一律毫无新意,只有与众不同才能给人留下一丝印象。
“2007年,乔布斯在发布iPhone的时候,他画了两条轴线,一条是易用性,另外一个是智能化的程度,他把传统的手机放在最下端,就是不够智能化,介于好用和不好用之间;而对于新型的智能手机,比如说摩托Q,虽然具备了智能化,但是易用性很糟糕,然后引出iPhone,iPhone既好用又很智能化”
也就是说在发布会上,对于用户最关心的两个维度上,乔布斯重点强调了iPhone与竞争对手的不同之处,这就建立了产品的差异化。
另外,小米每次发布会上都会用跑分来友商,这也是发布会差异化的一种方式。在三星和苹果的阴影下,雷军一直强调的是跑分,这也刚好戳中了不少用户的G点,即认为跑分高就代表性能好,结果这一方法屡试不爽,甚至成为了手机行业的一大“习俗”。
“好的开始是成功的一半”,这句话在任何领域都适用,所以发布会也一样。贺嘉表示,一个好的开场大概有这样三个标准:新颖,有趣,对观众有何意义。当然,同时做到三点的寥寥可数。具体该如何做呢?
第一个是分析市场需求,以乔布斯为例,在iPod发布会上,乔布斯会先讲音乐市场的现状,然后强调其它厂商并不能满足用户的需求,做完铺垫之后,再介绍自身在音乐领域的一些创新。
第二点是回顾用户抱怨,这方面同样是乔布斯的强项,在之前iPhone的发布会开场上他曾表示,包括诺基亚、Moto和黑莓在内的手机厂商都告诉用户,键盘是不能取消的,但是这一操控方式对用户来说实质上是一个鸡肋。以此作为开场,再引出iPhone的多手势控制界面,有效的回应了用户的抱怨。
最后一个是撕逼,这是国内发布会的必备节目。实际上,互相撕逼早已经成为厂商博眼球的重要手段了,这种方法性高,只不过新广告法出来之后,撕逼需谨慎呐。
有些发布会现场氛围沉闷,场下的听众甚至整场处于半睡半醒状态。这就达不到效果,让意见、种子用户更不会推荐你的产品。在贺嘉看来,用户在场下听几个小时的发布会很容易感到疲惫,所以与听众互动式很有必要的,在100分钟的发布会里面,你的互动相对而言应该系是均匀分布的,比如说大概20分钟会有一个互动形式。
互动形式有多重,例如展示实物、播放视频,甚至还可以邀请一些重量级嘉宾到场。不过这里需要强调的是,发布会的核心是产品,当在发布会某个时间点上,嘉宾呈现的效果比你主讲的要好,才适合登场;不过,厂商只想给大家证明合作伙伴很强大就是另一回事了。
除此之外,者还可以特意设计一个Aha时刻,简单来说,就是一个让大家记忆犹新的动作。例如,Macbook Air发布时,苹果把它放在一个信封里面,以体现产品足够薄;事实上,雷军也在发布会上使用过这一方法,在发布小米由器mini版时,雷军突然从口袋掏出这款产品。
贺嘉表示,就是把一个短的内容尽可能多的重复,这样就可以让它衰减得慢一些。很多时候,者讲得东西越多,听众记的越少,所以开发布会时需要多强调一下核心的东西,或者是来一句经典语录,这比乱说一通的意义更强,只要让听众记住你这个品牌,记住你的核心利益或者产品的买点,这就足够了。
在很多教授的PPT上,每页至少有50到120个字,听众所有的注意力都在PPT上,而不是在嘉宾身上。贺嘉认为一场产品发布会,焦点应该是者和产品,而不是PPT,PPT只不过是起到引导观众思的作用,所以在他看来,一页只讲一件事效果最佳。而且者还需适当的使用图表说明问题,除了简洁之外,图表的形式给人印象更深刻。
作为总结,贺嘉表示一场能让用户排队的产品发布会是靠一下几点个构成的:一个是恰当的受众,第二个是好的逻辑结构和互动;基于用户利益来陈述的产品和一个良好的呈现形式。
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