帮小区组建物业、帮老人修水龙头、帮小区协调清理化粪池……这些都是他的日常工作,他是一名,是“全国岗位学雷锋标兵”老张,昆明市西山前卫社区张忠华。为小区组建物业、聘请门卫
26年前,刚做社区时,张忠华分管的是6个老旧小区。当时最棘手的事情就是这些小区配套设施不足,加上小区没有物业、没有门卫,造成了小区无人管理。
张忠华接手后,抱着以人为本的态度,他一个小区一个小区地摸排情况,入户走访收集住户的意见,实地勘查小区的每个角落,整理出小区存在的治安问题及可能发生的隐患。小区没有物业,没有门卫,张忠华心里特别着急,他立即组织住户召开大会,商量解决的办法。
最后大家同意将小区闲置空地划出车位出租,收取的租金用于聘请门卫。条件好一点的小区还与住户的原单位进行协商,大家共同出资组建物业。这样,大家有了安全保障,生活也方便了很多。
26年后,张忠华对6个老旧小区里哪家生活有困难,辖区内600家公司哪家存在安全隐患,都清清楚楚。26个微信群 24小时排忧解难
当初,为了方便大家共同商讨、出谋划策管理小区,张忠华建立了第一个微信群来给辖区群众提供帮助。随着时间推移,微信群从当初的1个变成了现在的26个,功能也从当初为了联系方便变得越来越多样化。除了日常的普法宣传、扫黑除恶和多发高发案件的防范宣传外,还可以24小时收集社情。
这些微信群有小区群、学校群、企业群等,大家在群里畅所欲言,有啥困难了都会发一发,向张忠华求助。张忠华说:“微信群建立了以后,再也不用像以前那样有什么事还要召集大家开大会,挨家挨户去找人了。大家有什么事都会在微信群里和我说,我能线上解答的就立马解答,线上处理不了的我就第一时间去到家里给他们解决。”只要群众有需要 他第一个出现
26年的社区工作,张忠华总结了一套工作方法:社区工作必须围绕老百姓开展,把老百姓当作自己的亲人来帮助、来关心。
有一次,某小区的化粪池满了,住户在微信群里来求助张忠华。其实这也不是张忠华作为社区的工作,但他想,如果这是我自己的事、我家人的事,我会怎么解决?于是,他果断拿出手机与街道环卫站取得联系。经过多次协调,街道环卫站对化粪池进行了清理,同时排查关联的设施,进行了一次彻底的。昆明市以他的名字命名了“张忠华警务室”。他多次被上级机关授予“优秀员”“优秀公务员”“十佳社区”等荣誉,并荣立个人三等功两次。
几十年里,张忠华已经和社区群众打成了一片,遇到什么事情,都会说一句“张,你来帮我看看”。他也总是第一个出现在现场。
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