“不囤货没出”、“有货有底气”......农历新年前后,微商圈内各种鼓励囤货的说法层出不穷。虽然层层囤货在短期内确实早就了一批微商企业的突起,同时也在着大批即将进入的传统品牌。实际上,盲目囤货的危机,正在逐步发生......
微商囤货是传统经销机制在移动互联网的照搬
传统经销机制中,厂商一般都会根据经销商级别要求相应的进货量,特别在消费者对产品可选择性不多的情况下,厂商只需负责大批量生产,以满足经销商的销售需求。
移动互联网的出现,特别是微信出现初始,信息出现短期内严重不对称的情况,传统的经销机制就有了运用的机会,特别是产品利润空间极大的产品,第一批微信分销商就被成功吸引。
不囤货的微商怎么做
生鲜产品电商化,一直都受困于储存与物流条件,所以在微商领域,生鲜一直无法实现突破。一个在广州最大的新鲜蔬果批发市场经营10余年的传统企业,通过运用大部分微商不敢尝试的“不囤货的微商”,超出预料的实现了更有效可持续的微商模式,4个月时间,月流水突破百万,算是转型小有成效。
他们是怎么做的呢?
首先,品牌方提供标准化的高品质货源、客户服务、物流输送、定期动销主题活动。微商根据个人的资源情况,选择个性化的品牌活动(品牌寄予一定支持),销售活动,同时进行新微商的邀请,邀请成功可获得对应的分佣励。在这中间,品牌方与微商之间,趋向于合作的关系,各自在产品生产与销售环节中发挥相应的作用,更重要的是,产品的口碑通过标准的反馈机制,迅速反应到品牌方,以推动产品的优化。而对于微商而言,无需囤货,也无需复杂的寄送运输,更多的精力在于利用个人的社交优势,实现品牌与用户之间友好的社交互动,提升率跟复购率。
比如:该水果批发企业做的一个车厘子活动,是不久前刚发生的。这个营销活动持续多长时间,怎么定价这些信息是品牌方给出的。微商只需要将这些信息传递出去给他自己的朋友。朋友对产品的咨询和购买,是微商来负责解答和下单到品牌系统上的。系统中接到订单后,车里子的采购和打包发货是品牌方员工来操作的。顺丰物流运送到客户手上,如果出现损坏,则由品牌方来做售后客服来做赔偿处理。
现在,这个品牌的微商中,做得好的,业绩6-7万元每月,不好的新人也有几千元每月。总共一百个微商,能产生月流水百万元。
不囤货的微商模式要求更高
农产品、生鲜、海外代购等业务,物流已不再是主要的条件,而对于产品所需的信任感,则成了主要困局。
而恰好的是,社交是目前解决产品信任问题的最有效方法,有别于传统微商依赖高频刷屏进行的社交方式,这主要基于原生信任的社交关系,真正推动产品的,而产品的品质又将反哺社交信任关系,最终实现大规模社交裂变扩散。
传统微商主要依赖个人承载品牌客户服务的功能,而对于分散的微商个人而言,一方面不具备完善培训的专业客户服务素质,另一方面对于售后的服务更是参差不齐。不囤货的微商,将微商功能集中在社交互动及客户社交上,配合品牌标准化的客户服务,物流配送,售后跟进,客户增值等,这给到了终端消费者更好的服务。优质的产品+专业化的服务,聚焦了个人微商的社交作用同时,更加利于品牌的长远发展,对于个人微商与品牌而言,形成更为稳固的互补共赢关系。
移动社交微商不可缺的是用户与社交,这也是更适合微信社交特性的存在方式,传统微商模式大部分以微信原有社交关系的方式存在。但是只要社交存在,都会因社交行为的产生而不断优化关系的选择,不好的产品、不人性的营销方式,最终都会因社交而推向失败。
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