造“微景区”满足消费升级需求
从去年开始,不少国内购物中心商家在中庭或场内重点区域引入微型人文、自然景观。今年以来,深圳包括海岸城、万象城等城市级的shoppingm all不断加强这方面的攻势,让“微景区”在业内迅即成为热门题材。
国内知名营销专家、乐峰广场总经理王俊标认为,购物中心在场内打造“微景区”是商业和文化联姻的一次有益尝试。购物中心要提升人气,主题活动一定是少不了的,但是如何将“叫好”和“叫座”在一起,这是营销人员商业智慧的时候。购物中心之前曾有一段时期兴起“萌物经济”,各种人物粉墨登场,这是国内购物中心主题化营销的一次尝试。但是随着顾客需求的多元化,文化包装必然会成为大家关注的焦点,无论是艺术展、博览会,还是人文或自然“微景区”,它所散发出来的底蕴和艺术吸引力是众多国内商场都缺乏的,而它们的出现恰恰弥补了物质极大丰富之外的追求,所以这些文化艺术活动在近期受到追捧也不让人觉得意外。而且在现今商业市场上,借助购物中心的强劲客流来推介自己也成为各类大众艺术机构进行营销的主要模式。从这些因素来看,购物中心将会成为商业和文化艺术融合的场所,这种现象在未来会越来越普遍。
升格调的手段,还没有将它纳入到真正运营的商业模式上去。在国外,不少购物中心已经成为艺术团体收费表演、拍卖行举行重大活动、奢侈品牌进行新品发布等场所,这不仅增强了购物中心的项目丰富度和顾客吸引力,而且对租金的贡献以及对整个商业机构的运营所带来的好处也是不言而喻的。
中国购物中心产业资讯中心主任郭增利则从消费升级的角度给出自己的观点。他认为,如今消费者到购物中心里去,纯粹消费的乐趣只占很小的一部分,更多时候是希望得到听觉上、视觉上的享受。所以近几年来,购物中心在重点打造“场所经济”,不断强化场内的社交功能,近期的这些文化艺术活动,“能够满足顾客这种不断上升的消费需求。”
郭增利表示,如果顾客认同这些场所的气质的话,那么他们的消费黏性常惊人的,国外很多购物中心的成功经验表明,引入文化艺术项目是shoppingmall提升消费吸引力的一种方式,它对优质商业机构而言,可以起到“锦上添花”的作用。
记者观察
打造“文化艺术MA LL”不能一蹴而就
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