10月27日,在重阳节来临之际,途牛旅游网对外发布《2017爸妈游市场分析报告》,结合爸妈游用户消费意愿以及途牛产品品牌“乐开花爸妈游”的预订情况,对2017年截至目前60岁以上游客的消费行为进行了系统分析。
在可支配收入逐步提高、闲暇时间较多、身体健康状况良好、消费观念转变等有利因素下,国内游客中“爸妈游”出游的占比逐年上升。途牛旅游网监测数据显示,2017年以来,60岁以上游客的人次占比达到27%,这一数据在2016年同期为23%。拥有大把时间的已退休或临退休“银发族”已经成为国内游客的重要组成部分。
近几年,有闲、有钱已经成为国内60岁以上游客的身份标识,他们对于旅游体验的需求也不断升级。正是由于闲暇时间较多,错峰出游可以避免与上班族扎堆“人挤人”满足出游体验升级的需求,成为“爸妈游”提升出游品质成本最低的方式。途牛旅游网监测数据显示,2017年各类节假日“爸妈游”出游占比反而比淡季降低了6个百分点。子女放假团圆,子女上班出游,渐渐成为他们兼顾天伦之乐与天地之美的一种智慧。
在出境游和国内游选择方面,仍有近6成的“爸妈游”用户会优先选择国内游,消费观念仍偏保守,长途飞行的劳顿、语言文化沟通不畅等问题是造成这一现象的主要原因。不过,随着近年来国内直航的不断发展,以及消费水平的不断升级,他们选择出境游的比例也在逐年上升。在出游方式上,选择跟团游的比例始终居高不下,占比约为82%,他们中的大多数人更愿意小部分的度来换取更多的安逸和省心。
除此之外,“爸妈”们在出游同伴的选择上也悄然发生着改变。途牛旅游网调研数据显示,2017年60岁以上游客选择与同龄人出游的人次占比超过总数的一半。从出游人数来看,这些游客更乐于结伴抱团出游,平均同游人数达到5人,且除单位组织旅游包团外,老年团是最常见的包团出游形式。由此可以看出,该年龄段游客出游越来越重视交流,以及与同伴是否有共同语言,在旅游大巴上一起唱红歌,在景点一起跳广场舞等乐趣甚至超过了旅游本身。
受中国传统家庭观念“男主外、女主内”的影响,“爸妈”们在出门旅游这件事儿上,更多由“大叔”进行沟通、预订和付款,由“大妈”在家决定目的地与出游方式。截至目前,通过途牛预订旅游产品的60岁以上游客中,女性占比为53%,男性占比为47%,女性占比略高于男性,中国女性游客再一次获得了“全年龄段”地位。
从预订渠道来看,随着智能手机在“银发族”中的普及,移动端预订的方式也越来越被“爸妈”们所接受,部分游客已可通过移动端APP浏览产品详情,而移动端的预订工作则更多由子女代劳。
从途牛60岁以上出游人所属城市排行来看,这些用户主要来自、上海、南京、广州、西安、郑州、深圳、重庆、武汉、成都等地,南京、西安两大古都的游客出游热情直逼一线城市。
从行程安排来看,全国范围内“爸妈游”平均游玩时间超过5天,全年范围内平均出游次数超过3次,无论从出游的频次以及时长方面,均领先于国内年轻游客。
随着“爸妈”们出游次数逐年增多,以往走马观花式的国内观光游已无法满足他们的好奇心,许多国内知名景点早就“二刷”、“三刷”,部分游客对景点的了解甚至赶超旅游从业人员。因此,专注于特色玩法的国内游产品逐渐受到游客的欢迎。
目前,“爸妈游”更青睐美食、温泉、徒步组成的疗养玩法,以及国历史与人文景观相结合的红色旅游玩法上。事实上,国内游已经成为他们健康养生、联络感情、追忆岁月的一种独特方式。途牛旅游网监测数据显示,三亚、、桂林、张家界、长沙、西安、丽江、大理、扬州、嘉兴是游客最喜爱的国内游十大目的地;蜈支洲岛、峨眉山、鼓浪屿、泰山、丽江古城、故宫、西湖、乌镇、兵马俑、都江堰是全国范围内最受游客欢迎的十大景点。
此外,行程自如又轻松的周边游同样受到了“爸妈游”用户的青睐。从全国范围来看,华东地区最受青睐的周边游目的地有宁波、温州、苏州、连云港、无锡、常州、杭州、南京、扬州、安吉;华北地区更偏爱天津、太原、承德、延安、兴城、临汾、青岛、泰安、赤峰、大连;华南地区更愿意选择清远、桂林、珠海、惠州、江门、佛山、钟山、深圳、宁德、郴州;西部地区最中意成都、贵阳、武隆、稻城、宜昌、恩施、张家界、昆明、赤水、都江堰。
除了踏遍祖国大好河山,“爸妈”们看世界的脚步正越迈越远。过去一年,最热门的爸妈游出境目的地国家前十名包括泰国、日本、美国、意大利、法国、、新加坡、越南、马来西亚、。多年以来,以“新马泰”组成的出境短线“铁三角”火爆依旧。不过,与以往不同的是,泰国已成为最受中国游客欢迎的旅游目的地,而新加坡、马拉西亚则仍以“新马”连线活跃在他们的出游名单里。
值得一提的是,近年来,“小众”旅游目的地的欢迎程度在游客群体中也显著上升,尤其以飞行距离短、气候温暖的短线小众海岛最为显著。如泰国象岛、印尼民丹岛、巴淡岛,菲律宾宿务、杜马盖地,以及越南的芽庄等海岛度假胜地逐渐成为“爸妈游”度假放松的优选。
当前,途牛11周年大促也已全面,在10月17至11月11日期间,持续为用户带来涵盖出境游、国内长线游、周边游等多品类的优惠旅游产品,同时提供了“千元大礼包”以及WiFi、门票、酒店等活动产品的超值折扣,为“爸妈”出游及年轻人尽孝提供便利。
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